Google, Sebrae, Itaú Unibanco e Tera lançam programa gratuito de IA para empreendedores
Google, Sebrae, Itaú Unibanco e Tera anunciaram o lançamento do programa nacional e gratuito "Negócio em dIA", uma iniciativa de capacitação em inteligência artificial (IA) voltada para pequenos e médios empreendedores no Brasil. O objetivo é auxiliar empresários a integrar a tecnologia em suas operações, otimizando vendas, fortalecendo a presença digital, organizando processos e embasando decisões com maior segurança.
A criação do programa ocorre em um contexto onde empreendedores já interagem com a IA, mas enfrentam desafios para converter a tecnologia em benefícios concretos para seus negócios. Um diagnóstico inédito do Sebrae, realizado em parceria com a FGV, revelou os obstáculos da digitalização e automação em pequenos negócios. A sondagem “Perspectivas Digitais nos Negócios”, que ouviu 4.967 empresas em março de 2026, indicou que marketing e vendas são a principal prioridade para investimento em tecnologia digital entre os pequenos negócios, citada por 37,8% dos respondentes. O aumento das vendas também é o resultado mais esperado de uma ferramenta digital “tudo em um”, mencionado por 54,2% desse público.
Uma pesquisa qualitativa, conduzida pela Meta – Pesquisa de Opinião para o Sebrae, com empreendedores de diversos setores e regiões, demonstrou que tarefas rotineiras como responder clientes no WhatsApp, controlar estoque, acompanhar pedidos, organizar agendas, cuidar do financeiro e produzir conteúdo para redes sociais ainda consomem uma parte significativa do tempo dos empreendedores. Nesse cenário, a automação é vista como uma forma de aliviar atividades repetitivas, reduzir interrupções e liberar tempo para aspectos cruciais do negócio, como vendas, planejamento e atendimento ao cliente.
A iniciativa também se alinha a outro levantamento Sebrae/FGV IBRE, com colaboração do Google, que apontou que 96% das micro e pequenas empresas (MPEs) e 87% dos Microempreendedores Individuais (MEIs) estão familiarizados com ferramentas de inteligência artificial generativa, como o Gemini. Contudo, o uso efetivo dessas ferramentas nos negócios é menor, atingindo 46% entre as MPEs e 42% entre os MEIs. Para os microempreendedores individuais, a principal dificuldade é a falta de conhecimento sobre como aplicar a IA em suas próprias operações.
Para auxiliar os empreendedores a superarem essas dificuldades, a jornada educacional do programa "Negócio em dIA" será dividida em quatro frentes, abordando desafios centrais dos pequenos negócios:
- Google: Contribui com conteúdos sobre presença digital, marketing e o uso de ferramentas como Gemini e Perfil da Empresa no Google.
- Sebrae: Oferece o curso de gestão e liderança, utilizando sua capilaridade nacional, experiência no apoio a micro e pequenos negócios e os diagnósticos que embasam a iniciativa.
- Itaú Unibanco: Participa da frente de finanças.
- Tera: Lidera a concepção educacional e a operação da jornada.
Newton Neto, diretor-geral de parcerias globais para América Latina e Canadá do Google, destacou que as ferramentas de IA generativa e de presença digital do Google funcionam como motores de descoberta e eficiência, auxiliando nos processos do empreendimento e conectando empresas a clientes de forma mais precisa. Ele afirmou que o programa busca oferecer aos microempreendedores as competências técnicas para maximizar o potencial de plataformas como Gemini e Perfil da Empresa no Google, transformando a inovação tecnológica em crescimento sustentável e receita real.
O Sebrae, responsável pelo diagnóstico que orienta o programa, reforça a necessidade de traduzir a inteligência artificial para problemas concretos da operação. Pesquisas indicam que a economia de tempo é o principal benefício percebido da IA para MPEs, citada por 34% dos entrevistados; entre os MEIs, a geração de novas ideias lidera, com 41%. Esses dados reforçam que a IA é vista como uma ferramenta potencial de produtividade e competitividade, mas ainda depende de orientação prática para ser integrada à rotina do empreendedor.
Para o empreendedor, inteligência artificial faz sentido quando ajuda a identificar oportunidades, ganhar eficiência e resolver problemas reais do dia a dia. Quem empreende precisa conhecer seu cliente, seus hábitos, vender, atender clientes, negociar com fornecedores e tomar melhores decisões, sendo ágil e preciso na gestão de seu negócio, mesmo com pouco tempo e muita pressão. Nessa parceria, vamos mostrar que a IA pode estar mais próxima dessa rotina, muito aplicada a cada segmento e mercado, apoiando o crescimento e a profissionalização dos negócios.
Bruno Quick, diretor-técnico do Sebrae
O Itaú Unibanco colabora com a frente de gestão das finanças, um dos maiores desafios para empreendedores. Por meio da Inteligência Itaú, sua plataforma de IA generativa multiagentes, o banco oferece assessoria 24 horas por dia, 7 dias por semana, em uma experiência conversacional que apoia o empresário em temas como fluxo de caixa, precificação, controle de custos e análise de vendas. Uma pesquisa “Do caderninho à inovação: os novos caminhos do empreendedor brasileiro”, realizada pela Quaest em parceria com o Itaú Unibanco, aponta que, embora 44% dos empreendedores já usem IA generativa, a gestão e finanças continuam sendo uma área com grande potencial de avanço. No programa "Negócio em dIA", o banco compartilha sua expertise para apoiar os participantes nesses temas.
Marcos Paulo Coelho, diretor do Itaú Unibanco, afirmou que a tecnologia e o conhecimento financeiro, quando acessíveis aos empreendedores, têm o poder de transformar negócios e a economia do país. Ele ressaltou que, no "Negócio em dIA", a experiência do banco em apoiar empresários de todos os portes se une à inteligência artificial generativa para que cada empreendedor encontre na tecnologia um aliado para tomar decisões mais seguras, precificar com clareza e construir um negócio sustentável.
A Tera, edtech brasileira focada na formação de profissionais que constroem produtos e soluções com IA, será responsável por estruturar a experiência digital, acompanhar a evolução dos participantes e transformar os conteúdos dos parceiros em uma jornada acessível para diferentes níveis de familiaridade com a tecnologia.
Leandro Herrera, fundador e CEO da Tera, explicou que muitos empreendedores conhecem a inteligência artificial, mas ainda não sabem como aplicá-la em seus próprios negócios. Ele destacou que, nos pequenos negócios, essa dúvida é ainda mais relevante, pois a mesma pessoa frequentemente cuida de vendas, atendimento, divulgação e operação. O "Negócio em dIA" busca encurtar esse caminho, demonstrando que a IA pode auxiliar pequenos negócios a automatizar tarefas, criar assistentes para apoiar a rotina, organizar informações e liberar tempo para que o empreendedor foque em vender mais, atender melhor e tomar decisões com maior clareza.
A proposta pedagógica do programa segue o princípio de “menos curso, mais ação”. Em vez de formações longas ou excessivamente acadêmicas, a jornada será estruturada em módulos objetivos, com aulas rápidas, missões práticas e atividades conectadas à rotina do participante. A ideia é reduzir a distância entre aprender um conceito e aplicá-lo no negócio. Além do conteúdo sob demanda, o "Negócio em dIA" terá masterclasses e imersões ao vivo ao longo do ano, com participação de nomes reconhecidos do mercado.
Com acesso contínuo e gratuito, o programa foi desenhado para funcionar de maneira "always-on", permitindo que os empreendedores avancem conforme sua disponibilidade. O desempenho da iniciativa será acompanhado por indicadores como adesão à plataforma, participação nas atividades, engajamento ao longo da jornada, uso das ferramentas e evolução dos participantes durante o processo. Os empreendedores interessados podem se inscrever gratuitamente na plataforma oficial do programa.