A Hablla, uma startup originária de São José do Rio Preto (SP), demonstrou um crescimento exponencial ao expandir seu faturamento mensal de aproximadamente R$ 50 mil para quase R$ 2 milhões em apenas três anos, representando um aumento de 40 vezes. A empresa, que foi acelerada pelo Sebrae Santa Catarina, agora marca presença em eventos globais de inovação como o Web Summit Rio, Web Summit Lisboa e o Startup Summit, fortalecendo sua atuação nos mercados nacional e internacional.
Marcus Barboza, fundador da Hablla, ressalta a importância da aceleração, mencionando que "há um antes e depois muito claro" e que "os números mostram que faz sentido aproveitar esse tipo de oportunidade". Ele se refere ao Inova SC, um programa do Sebrae Startups destinado a impulsionar o ecossistema de inovação e startups no Brasil.
O desenvolvimento da startup também se manifesta na sua estrutura interna. Em três anos, a equipe da Hablla cresceu de três para quase 50 colaboradores. Adicionalmente, a empresa deu início à sua estratégia de internacionalização, inaugurando uma filial em Montevidéu, Uruguai, com o objetivo de expandir sua atuação para toda a América Latina.
A plataforma da Hablla foi desenvolvida para operar em múltiplos idiomas e já serve a clientes em diversas nações. A empresa planeja expandir sua presença para mercados estratégicos como México e Colômbia, regiões onde a utilização de canais como o WhatsApp é particularmente significativa.
A Hablla especializa-se em marketing conversacional, disponibilizando uma plataforma que unifica as áreas de marketing, vendas, atendimento e pós-venda. O objetivo é superar o modelo tradicional de departamentos isolados nas empresas, promovendo uma abordagem integrada na gestão do relacionamento com o cliente.
"Nenhuma plataforma foi criada pensando em atender todos os departamentos ao mesmo tempo. A gente desenvolveu uma metodologia própria para isso, e os resultados dos clientes mostram que funciona."
Marcus Barboza, fundador da Hablla
A startup atende empresas de diversos portes, desde aquelas que interagem com centenas até milhões de pessoas, e investe na fusão de automação e inteligência artificial para otimizar a eficiência e a personalização na comunicação com o público.
Participação em Eventos
A participação ativa em eventos de inovação, como o Web Summit e o Startup Summit, é uma tática fundamental para a Hablla alcançar escala, penetrar em novos mercados e consolidar parcerias. O empreendedor destaca que essa inserção foi viabilizada pelo suporte de entidades como Sebrae e ApexBrasil, além do estabelecimento de laços com investidores e grandes corporações.
Ele enfatiza que "dificilmente uma startup do interior conseguiria acessar esse tipo de ambiente sozinha". Para Barboza, esses eventos "abrem portas, conectam com parceiros e aceleram decisões estratégicas", indo além da simples aceleração. "É saber usar as conexões, participar dos eventos, ouvir especialistas e aplicar isso no crescimento do negócio", conclui.